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| 沟通技巧小测评 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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回答下列问题，测评你的沟通技巧。选择与你的经历最相近的答案，请尽量如实回答。如果你的回答是"从不"选1，"总是"选4，以此类推。把得分加起来，参考"分析"，评定你的沟通技巧。根据自己的回答找出你在哪些方面仍需改进。 1、我适时地把适当的信息传递给合适的人
2、在决定该如何沟通前，我认真思考信息内容
3、我表现出自信，讲话时信心十足
4、望对方就我的沟通提供反馈
5、我注意聆听，并在回答前检查我的理解是否正确
6、评价他人时，我努力排除各种个人成见
7、会见他人时，我态度积极，礼貌周到
8、我及时向他人提供他们需要与想要的信息
9、我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们
10、我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展
11、我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息
12、我才运用专业的电话技巧改进沟通
13、我通过所有可利用的电子媒介进行沟通
14、我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去
15、会见，调查或作会议记录时，我使用有效的记录方法
16、写重要信件或文件时，在定稿前，我常征求可信赖的批评着的意见
17、我运用快速阅读技巧来提高工作效率
18、作演讲前，我认真准备并多次试讲，演讲取得了成功
19、进行内部培训时我发挥着明显的积极作用
20、我安排的大型会议已达到了专业水平
21、我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点
22、谈判前我已对问题进行了深入研究，并熟知对方的需求
23、我写的报告结构合理，内容准确、简明、清晰
24、提出异议前我往往进行彻底调查
25、我努力了解有关听众对组织的看法
26、我认真考虑技巧娴熟的顾问如何帮助我解决公关问题
27、我与记者及其他媒体工作人员进行有益的接触
28、我确由合格的专业人员来完成设计之类的专门工作
29、我交给广告代理商的书面指示是以明确的商业目标为基础的
30、我把定期与员工沟通看作重要工作
31、我积极接受并回应来自于员工和其他人的反馈
32、我确定了沟通目标，并且不允许任何行为阻碍这一目标的实现
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| （完） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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